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Política de Privacidad

  

AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), es importante que lea cuidadosamente el presente Aviso de Privacidad.

ERIKA BARRERA GARCÍA, (en lo sucesivo la “Responsable) con domicilio ubicado en Colina de Arecibo No. 21, Rinconada de Tarango, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01619, Ciudad de México, México, en su carácter de responsable de los datos personales del Titular, los tratará únicamente para los fines siguientes: 

a) Proporcionar información y asesoría sobre servicios de viaje, tours o actividades turísticas;

b) Enviar cotizaciones sobre servicios de servicios de viaje, tours o actividades turísticas solicitados; 

c) Proporcionar los servicios de servicios de viaje, tours o actividades turísticas solicitados; 

d) Proporcionar información y asesoría sobre el trámite de visa, para servicios de viaje, tours o actividades turísticas solicitadas; 

e) Verificar los datos personales proporcionados, para proporcionar los servicios de servicios de viaje, tours o actividades turísticas solicitadas; 

f) Tramitar y dar seguimiento a cotizaciones, reservaciones y/o compra de servicios de viaje, tours o actividades turísticas; 

g) Informar sobre cambios a servicios de viaje, tours o actividades turísticas;

h) Contactarlo en caso de cualquier duda, aclaración o rectificación en relación a servicios de viaje, tours o actividades turísticas;

i) Generar una base de datos y realizar la actualización de sus datos personales; 

j) Atender dudas, quejas y sugerencias a través de los diferentes medios establecidos, así como para cualquier trámite referente a su reservación, servicios de viaje, tours o actividades turísticas; 

k) Emitir sus documentos de viaje; 

l) Emitir comprobantes fiscales; 

m) Realizar cargos a tarjeta de crédito o débito derivado de los servicios de viaje, tours o actividades turísticas contratados;

n) Llevar a cabo cualquier cambio o cancelación a reservaciones de servicios de viaje, tours o actividades turísticas; 

o) Dar seguimiento y en su caso realizar el pago de reembolsos; 

p) Contactarlo para la gestión de anticipos de servicios de viaje, tours o actividades turísticas; 

q) Entregar posibles premios de lealtad;

r) Seguimiento post venta con fines de calidad en el servicio;

s) Informar sobre promociones, eventos y sugerencias de viaje;

t) Realizar encuestas de evaluación de calidad del servicio;

u) Dar aviso de cambios al presente Aviso de Privacidad; y

v) Enviar invitaciones e información relevante.

Por lo anterior, la Responsable se obliga a guardar estricta confidencialidad respecto de los datos personales recabados, así como a cuidar que terceras personas y quienes se encuentren bajo su dependencia cumplan con la misma obligación en los términos de la Ley.

Para efectos de lo establecido en la Ley, el Titular manifiesta: (i) que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por la Responsable; y, (ii) haber entendido y aceptado los términos establecidos; por lo tanto, otorga su consentimiento con respecto del tratamiento de sus datos personales.

La Responsable podrá compartir los datos que recabe con sus empleados o colaboradores, estando obligados éstos en los mismos términos y condiciones que la Responsable, respecto al manejo de los mismos. En ningún caso los datos personales serán transmitidos a terceras personas, fuera de los casos establecidos en la Ley. 

El Titular tiene derecho a ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), previstos en la Ley.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá presentar su solicitud en el domicilio ubicado en Colina de Arecibo No. 21, Rinconada de Tarango, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01619, Ciudad de México, México, o enviarla al correo electrónico ebarrer@eboomtrip.com.

La solicitud deberá contener cuando menos los siguientes requisitos: (a) nombre completo y el medio para comunicarnos con el Titular, (b) documento que acredite la identidad, (c) una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuáles busca ejercer su derecho, y (d) cualquier otro documento que considere facilite la localización de los datos. 

El presente Aviso de Privacidad estará siempre disponible para su consulta en la siguiente página de Internet https://eboomtrip.com, cualquier modificación que se realice al presente Aviso de Privacidad, será comunicada a través de la referida página de Internet.

Para cualquier duda respecto al presente Aviso de Privacidad, así como para señalar en que cuales de los casos establecidos con anterioridad, no desea que utilicemos sus datos personales, por favor póngase en contacto con nosotros enviando un correo a ebarrera@eboomtrip.com.

El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como por las demás disposiciones reglamentarias que resulten aplicables.