Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el uso de nuestro sitio web y de los servicios de eBOOMTrip. Al acceder o utilizar nuestro sitio o contratar nuestros servicios, aceptas cumplir estos Términos y quedar legalmente obligado por ellos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses nuestro sitio ni nuestros servicios. En eBOOMTrip nos esforzamos por ofrecerte un servicio seguro, confiable y sin sorpresas, por lo que es importante que conozcas estas condiciones.
En eBOOMTrip, entendemos lo esencial que es para nuestros viajeros contar con toda la documentación en orden. Por ello, le recordamos amablemente que es responsabilidad exclusiva de cada viajero presentarse con un pasaporte cuya vigencia sea mayor a 6 meses al momento de regreso a su país de origen y con todos los visados y requisitos pertinentes según el destino seleccionado.
Es fundamental que cada viajero se asegure de cumplir con las normativas requeridas. En caso de que no se cumpla con alguno de los requisitos establecidos o exista algún inconveniente con el pasaporte, lamentablemente no podremos asumir ninguna responsabilidad por los gastos que pudieran surgir debido a este incumplimiento. En estos casos, serán aplicables las condiciones vigentes para la cancelación y rechazo voluntario de servicios.
Asimismo, solicitamos que, para formalizar cualquier tipo de reserva, nos proporcione una copia actualizada de su pasaporte. Esto nos permitirá garantizar que su experiencia sea impecable y sin contratiempos.
Le agradecemos su comprensión y colaboración. Nuestro compromiso es brindarle un servicio exclusivo y de alta calidad, asegurando que cada detalle de su viaje esté perfectamente organizado.
En eBOOMTrip, nos comprometemos a ofrecerle una experiencia única y de la más alta calidad. Sin embargo, debido a circunstancias ajenas a nuestro control, nos reservamos el derecho de realizar ajustes en el itinerario, en los horarios de salida o en la selección de alojamiento, siempre garantizando que cualquier modificación se realice dentro de los mismos estándares de excelencia.
En caso de que por razones imprevistas, como dificultades de alojamiento o situaciones excepcionales, no fuera posible alojar a nuestros distinguidos viajeros en la ciudad inicialmente prevista, nos aseguraremos de que el alojamiento sea en hoteles de categoría similar, ubicados en las proximidades. Queremos destacar que, en estos casos, no se considerará motivo de reclamación, ya que las alteraciones estarán justificadas por factores fuera de nuestro alcance.
Apreciamos profundamente su comprensión, ya que nuestro principal objetivo es que disfrute de un viaje memorable y sin preocupaciones.
En eBOOMTrip, nos enorgullece ofrecerle un alojamiento de calidad superior. No obstante, los hoteles mencionados en el itinerario están sujetos a disponibilidad y podrían experimentar variaciones. En el caso de que se requiera ampliar las reservas, se le garantizará el alojamiento en los hoteles inicialmente previstos o, si fuera necesario, en hoteles de categoría y precio similar, asegurando siempre el mismo nivel de confort y servicio.
En términos generales, la entrada a las habitaciones está programada a partir de las 15:00 horas. Es posible que, si llega antes de esa hora, no podamos ofrecerle la habitación inmediatamente. Agradecemos su comprensión y paciencia en estos casos, pues siempre buscamos asegurar que su experiencia sea lo más cómoda posible.
Además, le recordamos que el día de su salida, la habitación deberá ser desocupada antes de las 12:00 horas, para permitir la preparación adecuada para los siguientes huéspedes.
Para garantizar la confirmación de todos los servicios solicitados, es indispensable que el pago total se efectúe al menos cuarenta y cinco días antes del inicio de los mismos. En caso de no cumplir con este requisito, el organizador se reserva el derecho de no permitir la participación del pasajero en el servicio o actividad, lo que resultará en la cancelación de la reserva.
Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito u otros métodos de pago electrónicos disponibles, todos ellos diseñados para ofrecerle seguridad, comodidad y transparencia en cada transacción.
Agradecemos su colaboración y puntualidad, ya que su cumplimiento con este proceso nos permite seguir ofreciendo un servicio exclusivo y de la más alta calidad.
En eBOOMTrip, nos comprometemos a proporcionar los horarios preestablecidos para cada uno de nuestros tours, con el fin de que el pasajero esté plenamente consciente del horario de inicio y el punto de encuentro correspondiente.
Cualquier inconveniente, pérdida de servicios o consecuencia económica derivada de la no presentación puntual en el lugar y hora establecidos será totalmente responsabilidad del pasajero.
Recomendamos encarecidamente tener en cuenta estos detalles para evitar malentendidos y garantizar que su experiencia sea fluida y sin contratiempos.
eBOOMTrip se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión que pudiera existir en la información publicada, así como de modificar o actualizar cualquier dato que sea inexacto en cualquier momento y sin previo aviso.
En el caso de que se detecten errores ortográficos, de impresión o cualquier otro tipo de error en el folleto tras su publicación, dichos errores serán corregidos mediante una fe de erratas que se publicará directamente en el sitio web de eBOOMTrip.
La adquisición de los tours, circuitos y demás servicios ofrecidos por eBOOMTrip implica el conocimiento y aceptación plena de estas condiciones por parte de los pasajeros, agentes de viajes y operadores turísticos.
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